Privacyverklaring

Wanneer gebruiken en verwerken wij persoonlijke gegevens?

Wij weten dat u zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens belangrijk vindt. Aangezien daarom bij ons de bescherming van persoonsgegevens ook hoog in het vaandel staat, houden wij ons bij de inzameling, verwerking en het gebruik strikt aan de wettelijke bepalingen van de wet bescherming persoonsgegevens (Bundesdatenschutzgesetz) en de wet bescherming telecom- en internetgegevens (Teledienstedatenschutzgesetz). U kunt onze website altijd bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. In enkele gevallen hebben wij echter dergelijke gegevens van u nodig, namelijk:

• bij de bestelling
• bij contact opnemen met ons
• bij het gebruik van het beveiligde bereik "My Account"
• bij abonneren op/afzeggen van het abonnement op de nieuwsbrief

Uw gegevens helpen ons uw koopervaring bij ons individueel vorm te geven en voortdurend te verbeteren. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens voornamelijk voor de afhandeling van de bestellingen, voor de levering van de artikelen, voor de afhandeling van de betaling, om misbruik van onze internetpagina te voorkomen en om u te informeren over bestellingen, producten, diensten en aanbiedingen.

Om eenvoudiger en sneller dan per post met u in contact te kunnen komen, verzoeken wij u ons uw e-mailadres mede te delen. Natuurlijk gebruiken wij dit alleen voor reclamedoeleinden, als u hiermee uitdrukkelijk akkoord bent gegaan.

Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?

De persoonlijke gegevens slaan wij in eerste instantie op voor een optimale orderafhandeling en geven deze eventueel voor dit doel door aan andere bedrijven. Een voorbeeld zou in dit verband doorgeven van de gegevens aan een vervoerder zijn die u de artikelen levert, of verder doorgeven aan onze contractuele partners voor financiële diensten (creditcard). De op deze manier doorgegeven gegevens mogen door de ontvanger slechts worden gebruikt voor het verrichten van zijn opdracht. Een ander gebruik van de informatie is niet toegestaan.

Heb ik recht op verstrekking van inlichtingen?

Natuurlijk zijn wij altijd bereid u conform de wet bescherming persoonsgegevens inlichtingen te verstrekken over alle gegevens die over u bij ons zijn opgeslagen. Neem daartoe a.u.b. per e-mail contact op met onze medewerker die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens sales@prt.ch.

Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?

Als u zich aanmeldt in het bereik "My Account" of een bestelling opgeeft, worden uw persoonlijke gegevens aan ons doorgegeven. Bovendien wordt alle klantinformatie op veilige servers opgeslagen die niet toegankelijk zijn voor onbevoegden en tegen toegang van buitenaf zijn beveiligd middels een "Firewall".

Wij treffen verder de meest uiteenlopende andere veiligheidsmaatregelen ter bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten. In verband met deze veiligheidsmaatregelen wordt u af en toe gevraagd een bewijs van uw identiteit te leveren, voordat wij u persoonlijke informatie tonen. Een voorbeeld voor deze procedure is de toegang tot het klantaccount, die alleen mogelijk is via de invoer van een wachtwoord.

Gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies die ons in staat stellen uw inkoop zo aangenaam mogelijk vorm te geven. In onze cookies worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen. Cookies zijn tekstbestanden die bij het bezoeken van een internetpagina op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Hierdoor is het b.v. voor u mogelijk om comfortabel op elke pagina te worden geïnformeerd over de inhoud van uw boodschappenmand, zodat u kunt zien hoeveel artikelen zich daar op dat moment in bevinden en hoe hoog uw huidige inkoopwaarde is. Er bevinden zich geen persoonlijke gegevens in deze tekstbestanden.

Er doet telkens weer het gerucht de ronde, dat cookies zeer gevaarlijk kunnen zijn voor uw computer. Cookies kunnen echter de volgende bezigheden beslist niet uitvoeren:

• Cookies kunnen geen virussen overbrengen.
• Cookies kunnen geen gegevens op de harde schijf uitlezen.
• Men kan door het gebruik van cookies niet achter uw e-mailadres komen.
• Er kunnen geen e-mails ongemerkt worden verzonden.
• Cookies kunnen niet worden uitgelezen door andere webservers.

Wanneer worden mijn gegevens gewist?

Alle gegevens worden altijd gewist, wanneer het doel van het opslaan ervan weggevallen is. Wanneer voor bepaalde gegevens een wettelijke of contractuele bewaartermijn bestaat, komt in de plaats van het wissen een blokkering van de gegevens.

Verder heeft u de mogelijkheid uw gegevens op eigen wens te laten wissen of corrigeren. Wanneer voor bepaalde gegevens een wettelijke of contractuele bewaartermijn bestaat, komt in de plaats van het wissen een blokkering van de gegevens.

Welke soorten persoonlijke gegevens worden gebruikt?

De volgende gegevens worden alleen opgeslagen voor de volgende concrete soorten gegevens

Bij de bestelling

• voornaam
• achternaam
• adres
• mailadres
• IP-adres
• betalingsgegevens

Bij contact opnemen met ons

• e-mailadres

Bij het gebruik van het beveiligde bereik "My Account"

• voornaam
• achternaam
• adres
• e-mailadres

Bij abonneren op/afzeggen van het abonnement op de nieuwsbrief

• e-mailadres

Heeft u nog vragen?

Wilt u nog meer informatie krijgen over de bescherming van persoonsgegevens? Neem daartoe a.u.b. per e-mail contact op met onze medewerker die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens op: sales@prt.ch.